RESTAURACIÓN 1•2•JEA
3
Ciudad de Jacksonville Guía de Preparativos Para Emergencias 14
FASE 1:
SEGURIDAD PÚBLICA
Tan pronto las condiciones climáticas
lo permitan, JEA iniciará la evaluación
de nuestros establecimientos realizando
reparaciones críticas a nuestras plantas
eléctricas, líneas de transmisión, subestaciones
e instalaciones de agua
y alcantarillado. Luego, restauramos
el servicio eléctrico a los hospitales
locales, albergues, estaciones de policía y
bomberos y realizamos reparaciones a la
red eléctrica “base” la cual restaurará el
servicio a la mayoría de nuestros clientes
lo antes posible.
FASE 2:
CLIENTES INDIVIDUALES
FASE 3:
REPARACIONES FINALES
¿QUÉ PUEDE USTED HACER?
MANTENERSE FUERA DE PELIGRO:
La Fase 1 se enfoca en garantizar la seguridad pública por lo
que apreciamos su paciencia mientras primero restauramos
los servicios críticos. De ser posible, permanezca fuera de
las calles /carreteras y evite aproximarse a cualquier tendido
eléctrico caído.
SEPA QUE ESTAMOS TRABAJANDO:
Así como usted se detendría mientras conduce para darle paso
a una ambulancia, también nos puede ayudar a salvar vidas
y restaurar prontamente el servicio eléctrico de la comunidad
si espera a que JEA anuncie cuándo ya pueden recibir
notificaciones de apagones por parte de sus clientes.
Una vez hayan culminado las
reparaciones de seguridad pública, JEA
anunciará el inicio de la Fase 2 y que ya
puede recibir notificación de apagones
por parte de clientes individuales.
Nuestros equipos técnicos inician obras
de reparación por “circuitos” eléctricos
–cubriendo una red de circuitos de unos
2,500 hogares antes de continuar con
otros circuitos. Se da prioridad a las
reparaciones cuya restauración beneficie
a la mayoría de los clientes.
¿QUÉ PUEDE USTED HACER?
REPORTE CUALQUIER APAGÓN:
Llame al (904) 665-6000 o visite jea.
com/outage para notificarnos que ha
sido afectado por un apagón. Si ya está
registrado para recibir alertas de JEA,
nos puede también notificar vía mensaje
de texto enviándonos la palabra “OUT” a
MyJEA (69532).
Al concluir las reparaciones s los
circuitos principales, JEA entraría
en la Fase 3, enfocándose en los
apagones restantes aislados.
Entendemos que esta fase puede ser
de mayor frustración para aquellos
clientes que aún permanezcan
afectados por lo que agradecemos
su continua paciencia mientras
dedicamos todos nuestros recursos
en el proceso de restauración. Tenga
la seguridad de que las labores de
reparación no se detendrán hasta que
todos tengan el servicio restaurado.
¿QUÉ PUEDE USTED HACER?
SI AÚN NO TIENE SERVICIO ELÉCTRICO:
En algunos casos, las tormentas severas pueden causar cierto daño
a su hogar que impida la restauración eléctrica aun cuando JEA haya
hecho todas las reparaciones necesarias en los circuitos. Si todos en
su vecindario tienen servicio eléctrico menos usted, por favor llámenos
al (904) 665-6000 para que JEA determine la causa del apagón
continuo. Para poder mejor asistirle, recomendamos que:
REVISE SU PÁNEL DE CORTACIRCUITOS: ¿Se disparó algún interruptor? Tenga en
cuenta: Si su casa ha sido afectada por alguna inundación a causa de
la tormenta, no proceda a evaluar problemas eléctricos sin antes haber
solucionado lo anterior.
REALICE UNA INSPECCIÓN VISUAL DE LA PARTE EXTERIOR DE SU CASA: ¿Existe algún daño
visible en la mufa/acometida --o sea, el punto de entrada del cableado
eléctrico a su casa? ¿Hay cables sueltos en el suelo que deberían estar
conectados a su casa? De ser así, manténgase distante y llame al
(904) 665-6000.
SI ESTÁ RETORNANDO DE UNA EVACUACIÓN:: Entre con cuidado y esté al tanto de
señales de inundación u otros daños. Manténgase lejos de cualquier
tendido eléctrico caído y repórtelo (904) 665-6000.
ENCIENDA GRADUALMENTE: Encienda sus electrodomésticos uno a la vez para
evitar cualquier sobrecarga eléctrica.